1
Thời Gian Bảo Hành
Tất cả sản phẩm được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất, thông thường từ 12–24 tháng tùy từng hãng và sản phẩm. Tem bảo hành được dán trực tiếp lên sản phẩm.
2
Điều Kiện Bảo Hành
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành. Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách hay tẩy xóa. Sản phẩm hư hỏng do lỗi nhà sản xuất, không do tác động ngoại lực.
3
Quy Trình Bảo Hành
Liên hệ hotline hoặc mang sản phẩm trực tiếp đến văn phòng. Kỹ thuật viên kiểm tra và xác nhận lỗi. Gửi hàng về nhà sản xuất hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền. Thời gian xử lý: 7–15 ngày làm việc.
4
Trường Hợp Không Bảo Hành
Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai điện áp, sai mục đích. Bị tác động vật lý: rơi vỡ, vào nước, cháy nổ. Tự ý tháo rời, sửa chữa không qua trung tâm ủy quyền.
5
Đổi Sản Phẩm Mới
Trong 7 ngày đầu nếu sản phẩm bị lỗi nhà sản xuất, quý khách sẽ được đổi sản phẩm mới 100%. Sau 7 ngày áp dụng chính sách bảo hành thông thường.
